Mitarbeiter (m/w/d) - Task Force Service mit Schwerpunkt Mobility Test Systems (MTS)

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Willkommen bei HORIBA

Die HORIBA Europe GmbH mit Hauptsitz in Oberursel ist Teil der weltweit tätigen HORIBA Gruppe und bietet global führende Lösungen an, die in den Bereichen Mobilität, neue Energien, Hochleistungsmaterialien und Halbleiterfertigung an der Spitze des Fortschritts stehen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein breites Angebotsspektrum im Bereich der Geräteausstattung für die molekulare und die Elementaranalytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik. 

Ihr Aufgabengebiet

Die Tätigkeiten am Standort Oberursel oder Neuhausen sind im Schwerpunkt:
  • Unterstützung unsere Kunden bei komplexen und schwer lösbaren Problemfällen bei Inbetriebnahme- und Servicearbeiten an Prüf- und Messtechnik in Rücksprache mit den Fachabteilungen.
  • Erarbeitung eines Ablauf- bzw. Lösungsplans bei schweren bzw. länger andauernden Problemen und eigenverantwortliche konzeptionelle Durchführung von Änderungen.
  • Umfassende und weitreichende Kundenberatung hinsichtlich Systembeschaffenheit, Verbesserungsmöglichkeiten und Modifikationen.
  • Eigenverantwortliche Servicetätigkeiten (überprüfen und reparieren) von HORIBA-Produkten und deren Dokumentation (Lieferscheine, Zeitnachweise, Wartungs-, Kalibrier- und Abnahmeprotokolle).
  • Erstellung der Begleitdokumente inkl. der Protokolle (Kalibrierprotokolle, Qualitätsnachweis, Parameterdateien, usw.).
  • Erstellung von Fehlerbeschreibungen und Dokumentation der Lösungsansätze für eine nachhaltige Fehlerminimierung.
  • Schulung von internen und externen Mitarbeitern an HORIBA-Produkten und Systemen.
  • Planung und Organisation von Schulungen von Kunden und Mitarbeitenden im In- und Ausland.
  • Wissenstransfer innerhalb des Teams.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau (FH, Uni, DH) oder vergleichbare Fachausbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service.
  • Selbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise. 
  • Flexibilität und internationale Reisebereitschaft.
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das ist HORIBA als Arbeitgeber

Miteinander: Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe. 

Vergütung: Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.

Onboarding: Die Einarbeitung erfolgt hauptsächlich „on-the-job“ als auch durch Schulungen und Weiterbildungen.

Unterwegs: Ihnen wird ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung, gestellt. Dienstreisen regelt eine Gesamtbetriebsvereinbarung zwischen der HORIBA Europe GmbH und dem Gesamtbetriebsrat.

„Joy and Fun”: Unser Unternehmensmotto steht für unseren Wunsch, dass alle Mitarbeitende eine Arbeit verrichten, die ihnen Freude bereitet und ihnen ein glückliches und erfülltes Leben ermöglicht.